Microsoft Experiences 2018 : notre point de vue sur les prochaines innovations de votre plateforme Dynamics

Mercredi 7 novembre, 2 experts du Lab’Innovation TVH assistaient à la 2^ème journée de la conférence Microsoft Experiences 2018 au Palais des Congrès de Paris dédiée aux dernières innovations technologiques de l’éditeur. Une nouvelle édition centrée sur l’intelligence numérique et les retours d’expériences concrets en matière de transformation digitale qui a rencontré un succès incroyable avec plus de 15.000 visiteurs venus écouter 300 leaders et experts, dont certaines conférences faisaient salle comble et se « jouaient à guichet fermé »… En tant que partenaire privilégié Microsoft Dynamics 365, nos experts techniques ont analysé pour vous les dernières nouveautés Microsoft et décrypté 3 tendances fortes derrière les annonces afin de vous aider à anticiper les évolutions de la plateforme technologique et voir concrètement quelles seront les applications concrètes pour les utilisateurs de l’ERP Dynamics 365 dans les prochains mois…

Si l’on devait résumer cette 2^ème journée en une phrase, on pourrait dire que « Microsoft accélère sa course à l’innovation en s’appuyant sur toujours plus de partenaires pour mettre la technologie et l’exploitation des données au service des utilisateurs métiers afin de révolutionner les habitudes de travail en entreprise ». Comme nous l’avions déjà annoncé sur le Blog, la plateforme Microsoft Dynamics 365 continue de bénéficier d’importantes nouveautés par rapport à AX avec notamment davantage de connecteurs, une plus grande liberté d’analyse et d’exploitation des données au service d’une meilleure gestion de la relation client. Les innovations technologiques présentées lors de l’évènement confirment ainsi la position forte de Microsoft comme accélérateur de transformation numérique et la nouvelle ère qui s’annonce pour l’ERP Dynamics 365 avec :

• La généralisation de la Business Intelligence auprès des utilisateurs métiers de l’ERP grâce aux nombreuses nouveautés Power BI,
• La simplification des tâches pour les entreprises qui déploient une stratégie IoT (Internet of Things) afin d’exploiter efficacement ces données supplémentaires,
• La démocratisation de l’ajout d’applications à l’ERP pour lutter contre les phénomènes de BYOS (Bring Your Own Software).

Parmi les nombreuses nouveautés Power BI présentées, on retient évidemment une volonté très forte de généraliser la Business Intelligence à tous les utilisateurs en facilitant à la fois l’analyse par les équipes métiers mais aussi les taches techniques de manipulation des données qui continuaient souvent à incomber aux équipes techniques de la DSI. On peut ainsi retenir l’arrivée de nombreux connecteurs, dont certains sont totalement pensés pour les utilisateurs finaux tel que l’import de fichiers PDF avec tableaux qui pourront automatiquement être convertis en table de données. Il sera également possible pour les profils plus techniques de faire du « Direct Query » sur les tables ainsi que de l’import dans les bases locales Power BI pour agréger plus facilement différentes données entre elles. En ce qui concerne l’analyse, on retiendra également la possibilité d’intégrer de l’imagerie 3D avec la cartographie Mapbox par exemple, ce qui permettra de présenter des résultats, des chiffres de vente, etc. sur une carte de France dynamique. Microsoft renforce également la dimension collaborative en connectant Power BI plus étroitement avec Data Flows pour que chaque utilisateur dans l’entreprise puisse bénéficier d’une diffusion des bonnes informations au bon moment afin de l’aider dans ses prises de décisions. Les fonctions d’export sont revues pour simplifier également la génération de documents textes en se basant sur des données agrégés (sous forme de graphique par exemple). Cette prédominance du pilotage est d’ailleurs une tendance forte que nous avions relevé dans notre dernier comparatif des ERP Microsoft et SAP que vous pouvez télécharger par le lien ci-dessous :

Avec plus de 20 milliards d’objets connectés attendus d’ici 2020 dont il faudra récupérer les données le plus rapidement possible tout en maintenant un haut niveau de sécurité, Microsoft confirme sa forte stratégie d’investissement et continue à s’entourer des bons partenaires pour faire évoluer sa plateforme technologique Cloud Azure IoT Hub afin de simplifier au maximum les tâches de développement, de tests et de sécurisation des équipes techniques qui mettent en œuvre l’IoT dans les entreprises… La plateforme Cloud Microsoft Azure reste donc indispensable pour agréger les informations issues de l’IoT. La donnée IoT pourra être envoyée dans le Cloud le plus rapidement et le plus simplement possible, soit vers une base de données soit vers des services de « traitements à chaud » dans la solution Microsoft Dynamics 365 ou via les algorithmes d’intelligence artificielle de type Machine Learning disponibles sur Azure… Pour faciliter le travail des équipes techniques dans les projets IoT, Microsoft va ainsi fournir 2 SDK (Software Development Kit) :

• Le service Azure IoT Edge qui se positionnera entre l’objet connecté et le Cloud et permettra notamment de contrôler ou d’agréger des données avant de les transmettre…
• Le système d’exploitation Microsoft Windows 10 IoT qui apportera des gains de temps et une plus grande sécurité autour du traitement des actions issues de l’IoT.

Dernier point très intéressant autour de PowerApps avec la possibilité pour des utilisateurs non développeurs (les « Citizen Users » dans le glossaire Microsoft) de construire très facilement des « micro-applications » permettant d’exploiter certaines données issues de l’IoT et/ou de l’ERP ainsi que d’interagir dans le cadre d’un processus bien particulier quel que soit le device (desktop, smartphone, web, etc.). En démocratisant ainsi l’ajout d’applications à l’ERP Dynamics 365, Microsoft entend lutter contre les applications extraterrestres dans les entreprises, que ce soit les fichiers Excel avec macros gérant des processus et des données de manière non sécurisée ou bien les applications Cloud non reconnues par la DSI et qui se généralisent pourtant tous les jours… Microsoft répond ainsi aux besoins d’autonomie et d’agilité des utilisateurs métiers tout en maintenant un haut niveau de sécurité puisque les habilitations et les droits d’accès seront automatiquement gérés par l’Active Directory Azure. Cela contribue également à limiter l’impact des petites demandes sur les plannings de la DSI qui pourra ainsi se concentrer sur des projets plus conséquents…

Cette journée confirme ainsi un point majeur : Microsoft fait converger tous ses outils technologiques et métiers au sein de la « Power Platform » qui devient l’environnement de prédilection des entreprises pour réussir leur transformation numérique ! Les utilisateurs de l’ERP Microsoft Dynamics 365 pourront ainsi utiliser facilement PowerApps pour créer une application via un écran de type Microsoft Power Point, ils pourront agréger les données puis les présenter sous forme de graphique interactifs grâce à Power BI et enfin automatiser la création de tâches correctement ordonnancées en réaction à un évènement au sein de l’entreprise ou des données issues de l’IoT grâce à Microsoft Flows ! Ce n’est évidemment qu’un bref résumé d’une journée remplie d’expériences très riches et de rencontres passionnantes ; alors si vous avez raté l’évènement, n’hésitez pas à vous plonger dans le replay ci-dessous pour revivre les moments forts de la plénière #Experiences18 : Voire même à suivre le LIVE FrenchWeb de toute la journée :